Política de Privacidade

Última atualização: 09/11/2026

Esta política explica como o projeto Entendendo a Aliança coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para este site, para os nossos formulários e quizzes, para a área de membros e para as interações com os nossos perfis no Instagram, no Facebook e no Messenger, inclusive as feitas por meio do nosso aplicativo conectado às plataformas da Meta.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais é Alexandre Mota e Andreia Mota, responsáveis pelo projeto Entendendo a Aliança (Instagram @entendendo_a_alianca). Para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive para falar com o encarregado, escreva para alexandreeandreiamota@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa:

• Nome, e-mail e número de WhatsApp, quando você preenche o diagnóstico, uma aplicação (Método C.U.R.A. ou aconselhamento) ou faz uma compra;
• Respostas do diagnóstico “O que a Bíblia diz sobre a minha situação?” e o perfil de resultado gerado a partir delas;
• Informações que você escreve livremente nas aplicações, como a descrição da sua situação;
• Respostas e anotações dos exercícios na área de membros.

Dados de interação nas plataformas da Meta (Instagram, Facebook e Messenger), recebidos por meio da API oficial da Meta quando você interage com os nossos perfis:

• Identificador de usuário fornecido pela plataforma (ID com escopo do aplicativo), nome de usuário e nome público do perfil;
• Comentários feitos nas nossas publicações e mensagens enviadas por Direct ou Messenger para os nossos perfis;
• Data e hora das interações e a palavra-chave usada (por exemplo, quando você comenta uma palavra para receber um link).

Não acessamos a sua senha, as suas mensagens com outras pessoas nem dados de perfis que não interagiram com os nossos.

Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, parâmetros UTM de um anúncio), tipo de dispositivo e navegador.

Dados sensíveis: as suas respostas podem revelar informações sobre convicção religiosa, vida conjugal e situações de violência. Tratamos esses dados com cuidado redobrado, apenas com o seu consentimento e somente para as finalidades descritas abaixo.

Pagamentos: os dados de pagamento (como número de cartão) são informados diretamente na plataforma de pagamento e não passam por nós.

3. Para que usamos os dados

• Enviar o resultado do diagnóstico e conteúdos relacionados ao seu perfil;
• Responder comentários e mensagens no Instagram, no Facebook e no Messenger, inclusive com respostas automáticas que enviam o link pedido;
• Convidar você para o nosso grupo de devocional no WhatsApp e enviar devocionais, avisos de encontros e ofertas dos nossos produtos;
• Analisar aplicações e entrar em contato sobre a mentoria e o aconselhamento;
• Entregar os produtos comprados e dar acesso à área de membros;
• Entender quais conteúdos e páginas ajudam mais, para melhorar o nosso trabalho;
• Cumprir obrigações legais, como emissão de notas e atendimento a pedidos de autoridades.

Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Bases legais

• Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD): para o diagnóstico, os formulários de aplicação, o envio de comunicações e o tratamento de dados sensíveis. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para entregar produtos comprados e manter o seu acesso à área de membros;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder às interações que você inicia nos nossos perfis e para medir o desempenho das páginas, sempre respeitando os seus direitos;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para guardar registros exigidos por lei.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem nos ajuda a operar o projeto, e somente o necessário:

• Meta Platforms (Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp), para receber e responder interações e para mensurar anúncios;
• Provedores de hospedagem, como a Cloudflare, que hospeda este site;
• Ferramentas de automação e banco de dados, como n8n e Supabase, usadas para organizar contatos e enviar mensagens;
• Plataforma de pagamento e de área de membros, para processar compras e liberar o acesso;
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, conforme os artigos 33 a 36 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos e respostas do diagnóstico: enquanto você estiver na nossa lista, ou até 2 anos após a última interação, o que acontecer primeiro;
• Dados de interação vindos da Meta: até 12 meses após a última interação;
• Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos);
• Aplicações não aprovadas: até 12 meses.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou tornados anônimos.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito às ferramentas e senhas fortes. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, vamos comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Pedir a portabilidade dos dados;
• Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Saber com quem compartilhamos os seus dados;
• Retirar o consentimento e deixar de receber mensagens;
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer qualquer direito, escreva para alexandreeandreiamota@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

9. Como pedir a exclusão dos seus dados

Você pode pedir a exclusão de todos os dados que temos sobre você, inclusive os recebidos pelo Instagram, Facebook e Messenger, de duas formas:

1. Por e-mail: envie uma mensagem para alexandreeandreiamota@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”, informando o seu nome e o e-mail, o WhatsApp ou o usuário do Instagram/Facebook que você usou com a gente.
2. Pelo Direct: envie a mensagem “EXCLUIR MEUS DADOS” para o perfil @entendendo_a_alianca no Instagram.

Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias, avisando você pelo mesmo canal. Só manteremos o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais de compras), pelo prazo exigido.

Você também pode remover o acesso do nosso aplicativo nas configurações da sua conta do Facebook ou do Instagram, em “Aplicativos e sites”. Para sair do grupo do WhatsApp, basta sair do grupo; para parar de receber mensagens, responda “SAIR”.

10. Cookies e armazenamento no navegador

Este site usa o armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar as suas respostas do diagnóstico, o seu progresso na área de membros e os parâmetros de origem da visita. Esses dados ficam no seu aparelho e você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.

Quando ativarmos ferramentas de medição (como o Pixel da Meta ou o Google Analytics), elas poderão usar cookies para medir visitas e anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas funções podem deixar de funcionar.

11. Menores de idade

Os nossos conteúdos e produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se isso acontecer, excluiremos os dados assim que soubermos.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas pelos nossos canais.

13. Contato

Alexandre Mota e Andreia Mota, Entendendo a Aliança.
E-mail: alexandreeandreiamota@gmail.com
Instagram: @entendendo_a_alianca